Política de Privacidade
Este documento descreve como a LiveAboard.com BV (“LiveAboard.com”, “nós”, “nos” ou “nosso”) utiliza cookies no site e como tratamos e protegemos seus dados pessoais. Ao navegar e utilizar nosso site, você concorda com esta política que rege o uso do site. Se você não aceitar esta política, não deve utilizar nosso site.
1. Que informações a LiveAboard.com coleta?
1.1 Coletamos informações suas quando você se inscreve para receber e-mails promocionais, cria uma conta pessoal (Minha Conta), entra em contato com o suporte ao cliente ou quando faz uma reserva.
1.2 Ao fazer uma reserva ou se cadastrar em nosso site, conforme o caso, você poderá ser solicitado a inserir: nome, sexo, experiência em mergulho, endereço de e-mail, número de telefone e solicitações especiais de reserva, como preferências alimentares e tamanhos de equipamentos de mergulho para aluguel.
1.3 Se você enviar uma imagem pessoal, por exemplo, como foto de perfil em Minha conta, ela poderá aparecer ao lado do seu nome, país e texto da avaliação quando você publicar uma avaliação. A imagem será usada apenas para essa finalidade e não para fins de marketing sem o seu consentimento explícito. Você pode excluir sua foto de perfil a qualquer momento para impedir que ela seja exibida ou solicitar sua remoção entrando em contato com nossa equipe de suporte.
2. Para que a LiveAboard.com utiliza suas informações?
2.1 As informações que você fornece são necessárias para efetuar a reserva em seu nome junto à operadora do liveaboard. Eles precisam de suas informações básicas e, em alguns casos, das informações do passaporte quando os passeios atravessam fronteiras em vários países.
2.2 As informações que você fornece ao nosso sistema de busca também podem nos ajudar a recomendar promoções mais adequadas e ofertas de última hora. Assim, podemos ajudá-lo melhor a encontrar a melhor oferta de mergulho em liveaboard online.
3. O LiveAboard.com usa cookies?
3.1 Os cookies são armazenados no seu computador através do seu navegador para ajudar nosso sistema a reconhecê-lo como usuário. Dessa forma, por exemplo, podemos fazer com que o sistema lembre o que você pesquisou, para que possamos exibir os resultados quando você navegar pelo site.
3.2 Também usamos cookies para:
- - Fazer o site funcionar tecnicamente
- - Compreender e salvar suas preferências para visitas futuras
- - Acompanhar anúncios
- - Compilar dados agregados sobre o tráfego e a interação no site para que possamos oferecer melhores experiências e ferramentas no futuro
3.3 Podemos contratar prestadores de serviços terceirizados para nos ajudar a entender melhor os visitantes do nosso site. Esses prestadores de serviços não têm permissão para usar as informações coletadas em nosso nome, exceto para nos ajudar a conduzir e melhorar nossos negócios.
3.4 A LiveAboard.com analisa estatisticamente o comportamento de todos os usuários apenas em nosso próprio site. Você pode receber anúncios nossos em diferentes sites (retargeting), com base no seu histórico em nosso site. Essas informações são anônimas. Não rastreamos seu comportamento em sites de terceiros.
4. Minhas informações estão seguras?
4.1 Oferecemos o uso de um servidor seguro. Todas as informações confidenciais fornecidas são transmitidas por meio da tecnologia Secure Socket Layer (SSL) e, em seguida, criptografadas no banco de dados do nosso provedor de gateway de pagamento, sendo acessíveis apenas por pessoas autorizadas com direitos especiais de acesso a tais sistemas, que são obrigadas a manter a confidencialidade das informações.
4.2 Mesmo com todas as medidas que tomamos, não podemos garantir a proteção de suas informações pessoais e/ou o uso de nossos sites em situações fora de nosso controle (força maior), como ataques de hackers.
4.3 As informações do seu cartão de crédito nunca passarão por nossos servidores e serão tratadas por nossos parceiros de confiança, como Stripe e PayPal.
5. A LiveAboard.com manterá minhas informações em sigilo?
5.1 Não vendemos, comercializamos ou transferimos de qualquer outra forma para terceiros suas informações de identificação pessoal. Isso não inclui terceiros de confiança que nos auxiliam na operação do nosso site, na condução de nossos negócios ou na prestação de serviços a você, desde que essas partes concordem em manter essas informações confidenciais.
5.2 Também podemos divulgar suas informações quando acreditarmos que tal divulgação seja apropriada para cumprir a lei, fazer cumprir as políticas do nosso site ou proteger nossos direitos, propriedade ou segurança, ou os de terceiros. No entanto, informações de visitantes não identificáveis pessoalmente podem ser fornecidas a terceiros para fins de marketing, publicidade ou outros usos.
5.3 Se a LiveAboard.com BV estiver envolvida em uma fusão, aquisição ou venda de ativos, continuaremos a garantir a confidencialidade de quaisquer informações pessoais e notificaremos os usuários afetados antes que as informações pessoais sejam transferidas ou passem a estar sujeitas a uma política de privacidade diferente.
5.4 Em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), você tem o direito de solicitar a exclusão dos seus dados pessoais que mantemos. Caso deseje que excluamos seus dados, entre em contato conosco e processaremos sua solicitação de acordo com as leis e regulamentos aplicáveis.
6. Receberei e-mails indesejados?
6.1 Enviamos e-mails regulares com ótimas histórias de mergulho e ofertas de última hora aos nossos membros que optaram por receber esses e-mails.
6.2 A qualquer momento, você poderá cancelar sua inscrição e sair da nossa lista de e-mails. Entre em contato conosco aqui.
7. Entre em contato conosco
Consulte também nossos termos e condições. Se você não aceitar esta política, não deve utilizar nosso site. Entre em contato conosco se tiver alguma dúvida sobre nossa política de privacidade. A LiveAboard.com pode ser contatada pelo telefone +31(0)858885833 ou pelo e-mail legal@liveaboard.com.
