Privacyvoorwaarden
In dit document wordt beschreven hoe LiveAboard.com BV (“LiveAboard.com”, “ons”, ‘wij’ of “onze”) cookies op de website gebruikt en hoe wij omgaan met uw persoonsgegevens en deze beschermen. Door onze website te bezoeken en te gebruiken, gaat u akkoord met dit beleid dat van toepassing is op uw gebruik van de website. Als u dit beleid niet accepteert, dient u onze website niet te gebruiken.
1. Welke informatie verzamelt LiveAboard.com?
1.1 Wij verzamelen informatie van u wanneer u zich aanmeldt voor promotionele e-mails, een persoonlijk account aanmaakt (Mijn Account), contact opneemt met de klantenservice of wanneer u een reservering maakt.
1.2 Bij het maken van een reservering of het registreren op onze site kan u, indien van toepassing, worden gevraagd om uw naam, geslacht, duikervaring, e-mailadres, telefoonnummer en speciale reserveringsverzoeken in te voeren, zoals dieetvoorkeuren en maten van gehuurde duikuitrusting.
1.3 Als u een persoonlijke afbeelding uploadt, bijvoorbeeld als profielfoto in Mijn account, kan deze naast uw voornaam, land en beoordelingstekst verschijnen wanneer u een beoordeling plaatst. De afbeelding wordt alleen voor dit doel gebruikt en niet voor marketingdoeleinden zonder uw uitdrukkelijke toestemming. U kunt uw profielfoto op elk moment verwijderen om te voorkomen dat deze wordt getoond, of verzoeken om verwijdering door contact op te nemen met ons ondersteuningsteam.
2. Waarvoor gebruikt LiveAboard.com uw gegevens?
2.1 De gegevens die u verstrekt, zijn nodig om namens u de reservering bij de liveaboard-exploitant te maken. Zij hebben uw basisgegevens nodig en in sommige gevallen paspoortgegevens wanneer de reizen grensoverschrijdend zijn en door meerdere landen gaan.
2.2 De informatie die u aan ons zoeksysteem verstrekt, kan ons ook helpen om u beter passende aanbiedingen en last-minute deals aan te bevelen. Zo kunnen we u beter helpen bij het vinden van de beste liveaboard-duikdeal online.
3. Gebruikt LiveAboard.com cookies?
3.1 Cookies worden via uw browser op uw computer opgeslagen om ons systeem te helpen u als gebruiker te herkennen. Op deze manier kunnen we het systeem bijvoorbeeld laten onthouden wat u heeft gezocht, zodat we de resultaten kunnen weergeven wanneer u door de website navigeert.
3.2 We gebruiken cookies ook om:
- - De website technisch te laten functioneren
- - Uw voorkeuren te begrijpen en op te slaan voor toekomstige bezoeken
- - Advertenties bij te houden
- - Geaggregeerde gegevens over websiteverkeer en website-interactie te verzamelen, zodat we in de toekomst betere website-ervaringen en tools kunnen bieden
3.3 We kunnen een contract sluiten met externe dienstverleners om ons te helpen onze websitebezoekers beter te begrijpen. Deze dienstverleners mogen de namens ons verzamelde informatie niet gebruiken, behalve om ons te helpen bij het uitvoeren en verbeteren van onze bedrijfsactiviteiten.
3.4 LiveAboard.com analyseert het gedrag van alle gebruikers statistisch, uitsluitend op onze eigen website. U kunt op andere websites advertenties van ons ontvangen (retargeting), die zijn gebaseerd op uw geschiedenis op onze website. Deze informatie is anoniem. Wij volgen uw gedrag op websites van derden niet.
4. Is mijn informatie veilig?
4.1 Wij maken gebruik van een beveiligde server. Alle verstrekte gevoelige informatie wordt verzonden via Secure Socket Layer (SSL)-technologie en vervolgens versleuteld opgeslagen in de database van onze betalingsgatewayprovider, waar deze alleen toegankelijk is voor personen met speciale toegangsrechten tot dergelijke systemen, die verplicht zijn de informatie vertrouwelijk te behandelen.
4.2 Ondanks alle maatregelen die wij nemen, kunnen wij de bescherming van uw persoonlijke gegevens en/of het gebruik van onze sites niet garanderen in situaties buiten onze controle (overmacht), zoals hackaanvallen.
4.3 Uw creditcardgegevens komen nooit op onze servers terecht en worden verwerkt door onze vertrouwde partners zoals Stripe en PayPal.
5. Houdt LiveAboard.com mijn gegevens privé?
5.1 Wij verkopen, verhandelen of dragen uw persoonlijk identificeerbare gegevens niet over aan externe partijen. Dit geldt niet voor vertrouwde derde partijen die ons helpen bij het beheer van onze website, het uitvoeren van onze bedrijfsactiviteiten of het verlenen van diensten aan u, mits deze partijen ermee instemmen deze gegevens vertrouwelijk te behandelen.
5.2 We kunnen uw gegevens ook vrijgeven wanneer we van mening zijn dat dit gepast is om te voldoen aan de wet, ons sitebeleid te handhaven of de rechten, eigendommen of veiligheid van onszelf of anderen te beschermen. Niet-persoonlijk identificeerbare bezoekersgegevens kunnen echter aan andere partijen worden verstrekt voor marketing, reclame of andere doeleinden.
5.3 Indien LiveAboard.com BV betrokken raakt bij een fusie, overname of verkoop van activa, zullen wij de vertrouwelijkheid van alle persoonlijke informatie blijven waarborgen en de betrokken gebruikers op de hoogte stellen voordat persoonlijke informatie wordt overgedragen of onderworpen wordt aan een ander privacybeleid.
5.4 In overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) hebt u het recht om te verzoeken om verwijdering van uw persoonlijke gegevens die wij bewaren. Als u wilt dat wij uw gegevens verwijderen, neem dan contact met ons op en wij zullen uw verzoek verwerken in overeenstemming met de toepasselijke wet- en regelgeving.
6. Krijg ik e-mails die ik niet wil?
6.1 Wij sturen regelmatig e-mails met geweldige duikverhalen en last-minute aanbiedingen naar onze leden die zich hiervoor hebben aangemeld.
6.2 U kunt zich op elk moment afmelden en u uitschrijven van onze e-maillijst. Neem hier contact met ons op.
7. Neem contact met ons op
Bekijk ook onze algemene voorwaarden. Als u dit beleid niet accepteert, dient u onze website niet te gebruiken. Neem contact met ons op als u vragen heeft over ons privacybeleid. LiveAboard.com is telefonisch bereikbaar op +31(0)858885833, of per e-mail op legal@liveaboard.com.
